Spedizione
A partire dall'avvenuta verifica della disponibilità del pagamento gli ordini effettuati entro le ore 14.00 sono evasi e spediti in giornata. La consegna della merce avviene generalmente entro due giorni lavorativi sulla maggior parte delle destinazioni nazionali, eccezione fatta per isole e zone difficilmente raggiungibili, e salvo ritardi o problematiche imputabile al corriere. Le spese di spedizione pubblicate sono comprensive delle spese d’imballaggio. In caso di acquisti multipli si effettua un’unica spedizione. Dopo l’acquisto, il cliente riceverà una e-mail indicante il codice di tracciabilità della spedizione, da monitorare tramite il sito web dello spedizioniere. In fase d'ordine, è consigliato comunicare un contatto cellulare, come riferimento, per facilitare l'operazione di consegna. All’atto della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco consegnatogli. In caso di pacco danneggiato, il cliente è tenuto a contestare l’accaduto al vettore, apponendo sul documento di trasporto la dicitura “RITIRO CON RISERVA” e contattandoci in seguito per riferire dell'accaduto nell'eventualità in cui l'articolo all'interno risulti effettivamente danneggiato.
Resi
È possibile esercitare il diritto di recesso in base al Decreto Legislativo 206 del 2005: “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”, per quei consumatori privi di Partita Iva, che non procedono all’ acquisto con scopi imprenditoriali. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce e, previa comunicazione di tale volontà tramite e-mail, all'indirizzo info@motoshop2000.com, riceverà istruzioni sulle modalità di rimborso del costo della merce acquistata a seguito della restituzione della stessa. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce, la quale dovrà essere restituita integra e viaggerà sotto responsabilità del cliente, sul quale gravano le spese di spedizione per la restituzione della stessa. Il rimborso sarà effettuabile esclusivamente per prodotti restituiti nella confezione originale, completa di tutte le sue parti, e non recanti segni di utilizzo, usura o privi di etichette di confezionamento. Nel caso di decadenza dei termini di recesso o di condizioni non idonee al rimborso, l’azienda, previ accordi telefonici o di posta elettronica, provvederà a restituire al mittente/cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
